Nejste si jistí velikostí nebo střihem? Žádný problém. V Bennonu dáváme zákazníkům 30 dnů na vrácení nepoužitého a nenošeného zboží nebo výměnu velikosti v rámci stejného vzoru. Zboží se proto nebojte objednat a vyzkoušet v pohodlí domova.
Přidejte se před nákupem do Klubu Machrů, a náklady na vrácení nebo výměnu zboží pak budou na nás. Zboží k nám budeme moct poslat zdarma přes službu DPD. Spolu s bezplatným vrácením a výměnou získáte slevu 5 % na vše a další výhody. Pokud už jste v Klubu Machrů registrovaný/á, nezapomeňte se před nákupem do svého účtu přihlásit.
Netrefili jste správnou velikost? Zboží vám v rámci stejného vzoru rádi vyměníme za jinou. Balík se zbožím na výměnu velikosti nám do Bennonu můžete poslat přes kteréhokoli dopravce. Upozorňujeme vás, že doručení zásilky bude na vaše náklady. Novou velikost vám pak doručíme zdarma.
Při výměně velikosti prosím postupujte následovně:
V předtištěném formuláři pro vrácení a výměnu zboží zaškrtněte, jaké zboží z objednávky chcete vyměnit, vyplňte novou požadovanou velikost a doplňte potřebné údaje. Vyměněné produkty zasíláme standardně na fakturační adresu. Pokud požadujete zaslat obuv na jinou adresu než fakturační, připište tuto informaci do formuláře. (Formulář jste obdrželi v balíčku se svou objednávkou nebo si jej můžete stáhnout.)
Nepoužité zboží vložte do krabice spolu s formulářem pro vrácení a výměnu.
Dobře zabalený balík zašlete na adresu:
BENNON Group a. s.
Třída Tomáše Bati 5658
760 01 Zlín
Teď už je to na nás. Dáme vám vědět, jestli vámi požadovanou velikost zboží máme skladem, nebo vám za zboží vrátíme peníze.
Naši zákazníci nám můžou nepoužité a nenošené zboží vrátit do 30 dnů. Pokud vám tedy objednaný kousek nebude sedět nebo si nákup rozmyslíte, jednoduše nám ho vrátíte na vlastní náklady přes kteréhokoli dopravce.
Při vrácení zboží prosím postupujte následovně:
V předtištěném formuláři pro vrácení a výměnu zboží zaškrtněte, jaké zboží z objednávky chcete vrátit, a doplňte potřebné údaje. Pokud požadujete zaslat obuv na jinou adresu než fakturační, připište tuto informaci do formuláře. (Formulář jste obdrželi v balíčku se svou objednávkou nebo si jej můžete stáhnout.)
Nepoužité zboží vložte do krabice spolu s formulářem pro vrácení a výměnu.
Dobře zabalený balík zašlete na adresu:
BENNON Group a. s.
Třída Tomáše Bati 5658
760 01 Zlín
Teď už je to na nás. Do 14 dnů od obdržení balíku vám vrátíme peníze na účet.
Zboží je nutné vrátit do 30 dnů od data převzetí.
Zboží musí být čisté, nepoškozené a nenošené.
Balík se zbožím musí obsahovat formulář pro vrácení.
Nepadnoucí zboží vám rádi vyměníme za nové, ale pouze v rámci stejného vzoru.
Zboží musí být čisté, nepoškozené a nenošené.
Balík se zbožím musí obsahovat formulář pro vrácení a výměnu.
Peníze odesíláme v co nejkratším termínu, nejpozději do 14 dní od obdržení zboží u nás na skladě.
Peníze vracíme buď zpět na kartu, nebo na vámi zvolený bankovní účet vyplněný ve vratkovém formuláři.
Sleva 5 % pro Klub Machrů
Přidej se do Klubu Machrů jednoduchou registrací. Členství je zdarma a obratem získáš kromě slevy i další výhody.
30 dní na vrácení a výměnu
Doprava zdarma na vratky
Prioritní vyřešení reklamace do 15 dnů
Zákaznická
podpora
Otevírací doba
Po–Pá: 8.00–15.00
Tel. číslo
Klub machrů
Sleva 5 % na vše
Přidej se do Klubu Machrů. Členství je zdarma a obratem získáš kromě slevy i další výhody.
30 dní na vrácení a výměnu
Doprava zdarma na vratky
Prioritní vyřešení reklamace do 15 dnů
